お客様各位

　平素は弊社ＣＡＴＶサービス、インターネット接続サービス「t-net」
およびケーブルプラス電話サービスをご利用頂きまして誠に有難うございます。

　この度、通信設備のメンテナンス作業を行う事となりました。
作業中、インターネット及び電話サービスのご利用に一時的に通信に遅延が発生する可能性があります。
皆様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解とご協力を頂きますようお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

１．サービス影響エリア
・FTTH 全エリア

2. 影響日時
令和3年3月5日(金) 2：00 ～ 5：30の間

3. 影響内容
・FTTH インターネットサービス
※上記サービスに数秒の遅延が発生する可能性があります。

※ご留意いただきたい事項
　・作業予定時間が終了した後も、万が一インターネット接続が
ご利用になれない症状が発生した場合、ケーブルモデムの電源
抜き差しをお試し下さい。
　まずケーブルモデムの電源ＡＣアダプタ（コンセント）を一度
抜いて入れ直して下さい。
１分間程テスト信号の為にモデムのランプは点滅しますが、その後
「ＣＡＢＬＥ」ランプの正常点灯が確認出来れば、回線接続可能な状態と
なります。
（ＰＣまたはルータの再起動が必要な場合がございます）

　・作業中でもお客様宛てに送信されたメールはメールサーバーに保存して
ありますので作業終了後に受信可能です。

弊社ではより高い品質と安定したサービスを提供するべく、サービス向上に
努めて参りたいと思いますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

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〒198-0024
東京都青梅市新町７－４－３
多摩ケーブルネットワーク株式会社
URL http://www.t-net.ne.jp

●インターネットに関するお問い合わせ先
TEL：0428-32-1335
e-mail support@tcnnet.co.jp
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